Veelgestelde vragen

De meestgestelde vragen op een rij. Staat je vraag er niet tussen? We helpen je graag persoonlijk verder.

Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je product en kleur, leg het in je winkelwagen en reken veilig af. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Welke betaalmethoden zijn er?

Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Apple Pay.

Kan ik zakelijk bestellen?

Zeker. Veel bedrijven kiezen Owen Smith voor personeels- en relatiegeschenken. Mail info@owensmith.nl, dan denken we met je mee.

Wat kost verzending?

Gratis vanaf 49,95. Daaronder een kleine bijdrage die je in de checkout ziet.

Hoe snel heb ik mijn bestelling?

Voor 14.00 uur besteld, vandaag verzonden. In Nederland en België meestal de volgende werkdag in huis.

Past mijn bestelling door de brievenbus?

Tot 4 sets versturen we als brievenbuspakket, daarboven in een doosje.

Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?

Je hebt 30 dagen bedenktijd en retourneren is gratis.

Kan ik ruilen voor een andere maat of kleur?

Ja, geef je voorkeur aan in de retouraanmelding, dan regelen we de ruil.

Welke veterlengte heb ik nodig?

Als richtlijn: 2 gaatjes boven elkaar een veter van 50 cm, 3 tot 4 gaatjes 65 cm en 5 tot 6 gaatjes 75 cm.

Hoe kies ik de juiste maat kleding?

Onze kleding valt regulier. Twijfel je, kies dan je gebruikelijke maat of bekijk de maattabel op de productpagina.

Mail ons via info@owensmith.nl of bel 085 7736436. We helpen je graag verder.