Ruilen en retourneren

Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst.

• Meld je retour aan via info@owensmith.nl met je ordernummer.
• Je ontvangt van ons de instructies en een retourlabel.
• Stuur de artikelen goed verpakt terug.
• Zodra we je pakket hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Retourneren kan zolang de artikelen ongedragen zijn en voorzien van de originele kaartjes en verpakking. Zo kunnen we ze weer een nieuw thuis geven.

Liever een andere kleur of maat? Geef dat aan in je retouraanmelding, dan regelen we de ruil graag voor je.